Klinika Weterynaryjna Bemowo

"Empatyczna pomoc w problemie"

"Bardzo polecam klinikę. Jestem zdumiona jak profesjonalna jest obsługa klienta od recepcji (szczególnie Pani Ola i Pan Mateusz) po lekarzy i pielęgniarki ( szczególnie dr Kinga Krzyżańska). Pozdrawiamy z pupilem serdecznie."

"Do całodobowej kliniki weterynaryjnej na Bemowie trafiłem w nagłej potrzebie — jak to zwykle bywa w takich sytuacjach. Mój piesek z dnia na dzień dostał krwiomoczu, pojawiła się również krew w kale oraz wymioty. Po wizytach u dwóch weterynarzy i całodziennych, bezskutecznych zmaganiach o poprawę stanu mojego pupila (m.in. spotkałem się nawet z odmową nawodnienia go), około godziny 21:00, w akcie desperacji i szukając ostatniej deski ratunku, trafiłem do kliniki LuxVet. Lekarz, który nas przyjął, przede wszystkim skupił się na natychmiastowej poprawie stanu mojego psa — założył wenflon, podpiął kroplówkę oraz wykonał wszystkie niezbędne badania. Postawiono diagnozę silnej infekcji wirusowej objawiającej się nieżytem jelit. Konieczna była hospitalizacja. Kiedy następnego dnia odwiedziłem mojego pieska, byłem świadkiem sceny, która szczególnie zapadła mi w pamięć. Przed kliniką stał samochód, w którym leżał bernardyn — pies był bardzo słaby i nie był w stanie utrzymać się na łapach. Ku mojemu zaskoczeniu lekarz bez chwili wahania ubrał się i wyszedł ratować psa bezpośrednio na parkingu przed kliniką. Przez kolejne dni odwiedzałem mojego pupila, aż do jego całkowitego wyzdrowienia i pełnej diagnozy. Miałem również okazję poznać część zespołu kliniki oraz Panią Manager Monikę. Dzięki niej udało się stworzyć zespół pełen empatii, zaangażowania i profesjonalizmu. Choć do LuxVet na Bemowie mam ponad 10 km do przejechania, wiem jedno — to miejsce, w którym mój pies jest naprawdę w dobrych rękach."

"Nasz piesek jest pod stałą opieką lekarzy z kliniki i jestem bardzo zadowolona z opieki i jakości pracy zarówno lekarzy jak i administracji. Przez ostatnie kilka miesięcy naszemu adopciakowi posypało się zdrowie - alergie skórne, reakcja alergiczna na leki, wstępna diagnoza dysplazji, a potem ostateczna diagnoza bardzo poważnego zwyrodnienia stawu biodrowego... no, długo by można opowiadać - lekarze wykazali się fachowym postępowaniem diagnostycznym, komunikacją interdyscyplinarną - leczenie było skoordynowane i efektywne a pacjent niełatwy w kontakcie - piesek jest agresywny do obcych, lubi straszyć, a mimo to był przyjęty i zaopiekowany na maksa. Jestem pod ogromnym pozytywnym wrażeniem pracy pani doktor Horodyskiej (dermatolog), która ma do nas złotą cierpliwość i Szczepana (ortopeda). Nigdy nie widziałam równie ładnie zszyte, bezproblemowo gojącej się rany pooperacyjnej. Nawet zoofizjoterapeuci, u których teraz rehabilitujemy pieska są pod wrażeniem. Wielokrotnie zdarza mi sie korzystać okazjonalnie z usług innych przychodni weterynaryjnych i nigdzie nie spotkałam się z tak dużym profesjonalizmem jak tutaj. Zawsze jak dzieje się coś poważnego to wracam. Czasem długo się czeka w kolejce ale warto. Jakby się dało to dałabym 10 gwiazdek."

"Chciałabym podzielić się z innymi właścicielami czworonogów moim pozytywnym doświadczeniem z wizyty w Klinice Weterynaryjnej. Otóż, klinikę tę odwiedziłam w zeszłym tygodniu po tym jak mój 4 letni Yorkshire Terrier miał nasilony problem dermatologiczny związany z zaczerwienieniem skóry w obrębie brzucha, uszu oraz łap. Byłam zaniepokojona tym stanem u mojego czworonoga ( w zeszłych latach takich kłopotów nie miał) i przez kilka dni zastanawiałam się czy to przez złe warunki atmosferyczne pojawiło się zaczerwienienie i swędzenie skóry ( w domu suche powietrze, na dworze wilgoć i chłód) czy jednak to przez alergię ( u York Terrierów to popularna przypadłość niestety). Klinikę polecili mi znajomi z Bemowa. Podjechaliśmy do Państwa Kliniki Weterynaryjnej z moim zmęczonym sytuacją czworonogiem, gdzie na miejscu spotkaliśmy się z pełnym profesjonalizmem całego personelu. W rejestracji zostaliśmy uprzejmie przyjęci i wszystko mi dokładnie wytłumaczono- co i jak i jakie badania będą potrzebne, po czym zostaliśmy pokierowani do specjalisty z zakresu dermatologii. Pani dr dermatolog- osoba bardzo kompetentna i rzeczowa, a zarazem niezwykle empatyczna i otwarta -od razu nawiązała pozytywną więź z psim pacjentem- pełna sympatii i zrozumienia dla zwierzęcia zadawała precyzyjne pytania celem postawienia właściwej diagnozy. Natychmiast zleciła też badania i przystąpiła do pobrania materiału do badań ( w przypadku mojego psa było to pobranie zeskrobin skóry, wykonanie skórnego testu IDST, testy na IgE z krwi). Po pełnej ocenie i analizie wyników badań okazało się, że mój York Terrier ma Atopowe Zapalenie Skóry. Pani doktor rozpisała plan leczenia, dostaliśmy także zalecenia do domu i będziemy Panią doktor regularnie odwiedzać. Po tygodniu od wizyty jest już znacząca poprawa a mój pies znów radośnie biega po domu. Oczywiście dziękuję całemu zgranemu personelowi Kliniki, ale szczególnie Pani dr dermatolog. Serdecznie dziekuję za pełne zaangażowanie , cierpliwość i przyjazną atmosferę. Bardzo polecam. Podsumowując, to miejsce wyróżnia świetna komunikacja między personelem, pełen zakres szczegółowych badań i szybka diagnoza - czyli pacjent w pełni zaopiekowany a właściciel czworonoga spokojny i w pełni doinformowany. Z mojej strony 10 pkt na 10 możliwych. Kinga"