PulsVet Edina

"Fachowa obsługa z wyczuciem dla klienta"

"Przyjmują jeże i dużo innych zwierząt egzotycznych. Miła obsługa. Weterynarz wszystko wyjaśniła i napisała polecania do polepszenia zdrowia. Są terminy i pracują 24h."

"USG -> propozycja uśpienia. Nigdy się nie zgadzajcie! Było to 4 miesiące temu, świnka morska zaczęła się źle czuć, silne osłabienie. Przyjechaliśmy w nocy. Dyżurna lekarka zmierzyła temperaturę, zabrała świnkę na USG (przy USG nie byliśmy obecni, byliśmy w stanie szoku i rozpaczy, więc nie przywiązaliśmy do tego wagi). Po USG wróciła BEZ świnki morskiej. I oznajmiła, że "wszystko jest bardzo źle", że to "skręt żołądka", "świnka umrze" w ciągu dnia i żeby jej nie męczyć "lepiej ją uśpić". Poprosiliśmy, żeby przyniosła świnkę i dała nam chwilę do namysłu. Po kilku minutach, wychodząc ze stanu szoku i zaczynając myśleć trzeźwo, powiedzieliśmy żeby podali środki przeciwbólowe i zabraliśmy ją do domu. Następnego dnia pojechaliśmy do innej kliniki. Okazało się, że to wzdęcia, co u świnek morskich zdarza się bardzo często i nie zawsze kończy się śmiertelnie. Minęły 4 miesiące i zwierzę czuje się świetnie, tak samo jak przed chorobą. Cała sytuacja wyglądała jak scena z jakiegoś filmu - chusteczki do łez, frazy w stylu „zostało kilka godzin". W samym momencie, gdy lekarka zaczęła wypowiadać te słowa, odniosłem wrażenie, że sprawia jej to przyjemność, a samo obchodzenie się ze zwierzątkiem było jakieś wyreżyserowane. Być może właśnie to przeczucie uratowało życie naszej śwince. --------- Okazało się że siostra wcześniej również odwiedziła tę klinikę, przepisali jej mnóstwo leków, co wyglądało jakby chcieli, żeby zwierzę umarło od przedawkowania (rodzice są lekarzami i zaniepokoiły ich przepisane dawki, leki były bardzo silne. Trochę jak leczenie małego skaleczenia opioidami u ludzi.). Problem rozwiązali, zmieniając klinikę."

"Trochę drogo"

"Niestety nie mogłabym polecić tej kliniki z czystym sumieniem. Po pierwsze nie ma nigdzie w żadnym widocznym miejscu cennika usług,co jest niezgodne z prawem i powinno być ukarane. Po drugie właściciel zwierzaka nie jest informowany zupełnie o tym jakie badania będą przeprowadzane i nie może nawet przy nich być. Zero omówienia zakresu badań. Przy wyjściu dostajesz paragon na kosmiczną sumę mającą w nazwie tylko , usługa weterynaryjna,. Owszem sympatycznie. Owszem w miarę sprawnie. Wszystko na końcu dobrze wytłumaczone,ale jako właściciel nie masz żadnych informacji na jakie usługi się godzisz. Ale jako Klient /Konsument mam sporo zastrzeżeń"