Przychodnia Weterynaryjna Psyjaciele

"Врачи подробно ответили на все вопросы и дали четкие рекомендации без лишних назначений. Очень порадовало заботливое отношение к пациентам - нашему котику там даже понравилось 😊 Спасибо!"

"Do tej pory byłam bardzo zadowolona z wizyt w tej lecznicy — pierwsza sterylizacja mojej kotki przebiegła bez problemów, dlatego bez wahania zdecydowałam się umówić drugą kotkę na ten sam zabieg. Dzień wcześniej zostałam poinformowana o kosztach: 120 zł za badanie krwi oraz 500 zł za sterylizację. Następnego dnia, przy pobraniu krwi, podano mi już cenę 137 zł. Zwróciłam uwagę, że wcześniej otrzymałam inną informację — nie chodziło o samą różnicę, tylko o brak spójności. Ostatecznie zapłaciłam 120 zł, czyli zgodnie z wcześniejszą informacją, jednak sposób, w jaki zostałam potraktowana przez personel, był bardzo nieprzyjemny. Zostałam zapytana w ironiczny sposób: „Naprawdę 17 zł robi pani różnicę?”, a dodatkowo spotkałam się z pogardliwym spojrzeniem. Poczułam się przez to niekomfortowo i zlekceważona jako klientka. Rozumiem, że mogą zdarzyć się nieporozumienia, ale sposób komunikacji z klientem ma ogromne znaczenie. W takiej sytuacji wystarczyłoby spokojne wyjaśnienie. Szkoda, bo wcześniejsze doświadczenia były bardzo pozytywne, dlatego tym bardziej ta sytuacja pozostawiła niesmak."

"Trafiliśmy do kliniki ponad rok temu, po ponad dwóch latach poszukiwań odpowiedniego miejsca do kompleksowej opieki medycznej mojego psa. Wówczas borykaliśmy się z silną alergią pokarmową. Natychmiast zostało wdrożone celowane leczenie. Przez kolejne miesiące dochodziły różnego rodzaju inne przypadkowe choroby tj. zatrucie pokarmowe, wykrycie giardii, limfocytarnego zapalenia jelit, użądlenie pszczoły poprzez zapalenie prącia czy ponowna alergia pokarmowa. Za każdym razem mieliśmy dokładnie wyjaśniony i zaproponowany system badań czy wdrożenia leczenia. Doktor Ostrowska jest bardzo dociekliwa, dokładna i posiada ogromną wiedzę. Do dr Podkowy chodzimy na sprawdzenie uzębienia, konsultacje związane z higieną jamy ustnej. Klinika posiada cały zespół kompetentnych i wysoko wykwalifikowanych lekarzy weterynarii gotowych nieść pomoc na najwyższym poziomie naszym czworonogim pupilom. Co dla mnie najważniejsze: mój pies po latach błądzenia po różnych klinikach pałał ogromną agresją do lekarzy. Niejednokrotnie nie dał się zbliżyć do siebie, a utrzymanie go w kagańcu do najprostszych badań kosztowało mnie dużo stresu i nerwów. Od pierwszego dnia gdy trafiliśmy do przychodni Psyjaciele wiedziałam już, że znaleźliśmy odpowiednie miejsce na stałe. W przychodni dzieje się MAGIA. Pies jest spokojny, wiele zabiegów nie wymaga nawet mojej interwencji w trzymaniu psa. Zniknęła agresja, a piesek idąc do kliniki radośnie merda ogonkiem. Dla porównania: przechodząc na spacerze obok poprzedniej kliniki do dziś wpada w panikę. Kontakt z przychodnią jest na najwyższym poziomie. Telefonicznie czy mailowo – zawsze na bieżąco jestem informowana o wynikach badań czy propozycji wdrożenia leczenia. To również jest bezcenne, bo w wielu przychodniach nie istnieje tak doskonały przepływ informacji. Elektroniczna forma rezerwacji wizyt działa bez zarzutu. Nie czekam w kolejce z innymi pieskami. Nie ma opóźnień. Zawsze jesteśmy przyjmowani o wyznaczonej godzinie. Całym sercem polecam przychodnię Psyjaciele. Cokolwiek nie dzieje się z moim psem, jestem spokojna, ponieważ wiem, że jesteśmy w dobrych rękach, a lekarze zrobią wszystko co trzeba by pomóc mojemu pieskowi. Bardzo dziękuję za opiekę medyczną nad Maylo."

"Z całego serca polecam tę przychodnię weterynaryjną ❤️ Wszystko zostało wykonane sprawnie i profesjonalnie. Lekarze są bardzo uprzejmi, niczego nie narzucają i dokładnie wszystko wyjaśniają. Kastracja mojego kotka przebiegła szybko i bez żadnych komplikacji. Jestem bardzo wdzięczna za opiekę i profesjonalne podejście!"

"We took our dog Samba to Magda and felt instantly reassured. He has a few lumps, and she checked them so carefully and gently. He stayed calm the whole time, which meant so much to us. In the end, it was just some dental care and worming advice, and we left feeling completely at ease. We’re so grateful for her kindness and care."