Praska Przykotnia

"Kotek po zatruciu chemią domową uratowany! Dziękuję 🙏 razem ze Stefcią. Miło i profesjonalnie."

"Niestety muszę wystawić bardzo negatywną opinię o tej klinice. Już na etapie rejestracji pojawiły się poważne nieporozumienia i brak podstawowej komunikacji. - Podczas umawiania wizyty telefonicznie wyraźnie poinformowałam, że potrzebuję szczepienia przeciwko wściekliźnie dla psa oraz pozostałych szczepień wymaganych w tym roku. Upewniłam się też, że otrzymam SMS lub telefoniczne przypomnienie o wizycie – zapewniono mnie, że takie przypomnienie przyjdzie. Niestety żadnego przypomnienia nie otrzymałam. Kiedy byłam w placówce to dostałam informacji że w ogóle nigdy nie wysyła przypomnień. Na umówionej wizycie okazało się, że lekarz, do którego zostałam zapisana, w ogóle nie wykonuje szczepienia przeciwko wściekliźnie i nie ma uprawnień do wpisów w paszporcie psa. Jak mogło dojść do takiej sytuacji, skoro już przy rejestracji jasno powiedziałam, jakiej usługi potrzebuję?! ❗️Przypominam, że niewykonanie szczepienia przeciwko wściekliźnie w terminie może skutkować unieważnieniem wyniku badania miareczkowania przeciwciał – to poważna sprawa, a nie drobne przeoczenie❗️ Po tej nieudanej wizycie przepisano nas do innego lekarza, który rzekomo ma odpowiednie uprawnienia. Przyszliśmy 15 minut przed czasem, ale personel przez 15 minut kompletnie nas ignorował – bez „dzień dobry”, bez jakiejkolwiek informacji. Gdy nadeszła godzina naszej wizyty, podeszła pracownica i poinformowała, że lekarza nie będzie jeszcze przez 3,5 godziny. Dlaczego nikt nie powiedział o tym od razu po naszym wejściu? Dlaczego nikt wcześniej nie zadzwonił i nie uprzedził o zmianie? Na pytanie o powód braku kontaktu personel po prostu zamilkł. Podsumowując: kompletny chaos organizacyjny, brak komunikacji, lekceważące podejście do klienta i spraw dotyczących zdrowia zwierzęcia. Stracony czas, nerwy i ryzyko związane z terminowością szczepienia przeciwko wściekliźnie. Zdecydowanie nie polecam❗️❗️❗️"

"Z moich doświadczeń - wspaniałe miejsce. Mój piesek, maltańczyk otrzymał dużo uwagi, celną diagnozę i skuteczne leczenie. Doceniam za poświęcenie wolnego czasu personelu gabinetu w sytuacji kiedy mój Jaśmin potrzebował pilnej pomocy. Dziękuję i pozdrawiam. Opiniuję z lekkim opóźnieniem, ale z przyczyn ogromnej wdzięczności.:)"

"Chodzimy od początku ich istnienia, pomagali w standardowych procedurach jak i nagłych wypadkach. Leczyliśmy pieska 13lat, ratowaliśmy łakomczucha co zjadł 2kg zanęty wędkarskiej. Za każdym razem byliśmy przyjęci od razu, bed zwlekania, bez odsyłania i bez grabieży pieniędzy!! Polityka tej przychodni jest prosta POMÓC WASZYM PUPILOM. Z czystym sercem polecamy, i do zobaczenia niebawem ❤️"

"Pieski polecają usługi i kurs groomerski. Bardzo miłe Panie, spokojnie i profesjonalnie przeprowadzają zabiegi."