VetVision Przychodnia Weterynaryjna

"Bardzo miła i profesjonalna obsługa ! Polecamy !"

"Bardzo podoba mi się sama praktyka i sposób, w jaki personel komunikuje się ze zwierzętami (i naszą Lassie). Wszystko jest mi bardzo dobrze wyjaśnione po angielsku. Przeszliśmy też kilka operacji (przynajmniej tak mi się wydaje). Mam jednak jedną uwagę: naprawdę trudno jest uzyskać wyniki badań krwi lub cokolwiek innego mailem. Powiedziano mi, że otrzymam wyniki następnego dnia, a minęły już dobre cztery dni, a ja nadal ich nie otrzymałem. Niestety, nie odpowiadają na maile. Ale ogólnie rzecz biorąc, nadal bardzo lubię tam chodzić."

"Incredible vet clinic I can recommend it to absolutely anyone in this area who can reach this vet. Anyone struggling to find a good Vet for a decent and mindful price in Berlin. Go here. The doctor is super nice and explains everything thoroughly. The staff are informative and very nice. The waiting room turns into a cute community where everyone is so friendly and sitting with their pets. It’s well designed and safe for your little pet. There is a grocery store nearby so if you’re like us and had a neutering you can explore the town a bit and get delicious food and come back to a lovely clinic to pick up your healthy pet. I can’t recommend this vet enough! Thank you VetVision 🐯⭐️"

"Rezerwacja dokonana z tygodniowym wyprzedzeniem. Droga do lecznicy i spowrotem około 100 km. Gdybym nie zadzwoniła troszke wcześniej nawet nie wiedzialabym, że nie zostanę przyjęta ponieważ powiadomienie o wizycie dostałam jak zawsze każde inne na email. Wizyty wielokrotnie wcześniej przesuwane przez przychodnie z czym nie miałam większego problemu bo informacja o przełożeniu docierała do mnie z kilkugodzinnym wyprzedzeniem. Natomiast takie traktowanie klienta a przede wszystkim zwierząt w potrzebie jest naganne. Niestety system rezerwacji wizyt nie działa a klienci zostają z psiakami na lodzie po przybyciu na miejsce. Pani w recepcji poinformowała mnie, że powinnam dostać sms z potwierdzeniem oprócz email. Rozumiem, a to może łaskawie wyślą państwo informacje o niezaakceptowaniu wizyty, jeśli nie zostaje potwierdzona ? Nie polecam jeśli ktoś umówił sie na wizytę I chce żeby naprawde sie odbyla. Po przybyciu na miejsce na recepcji podczas większości moich wizyt a jeżdżę od lat kilka razy zastałam kogoś kto przyjmuje pacjentów. Reszta przypadków wygląda tak że recepcja stoi pusta. Wielokrotnie widziałam po przybyciu do tego weterynarza jak ktoś czekał 20-30 minut na przyjście kogokolwiek i rezygnował z wizyty opuszczając gabinet, ponieważ nie miał możliwości zarejestrować się czy zapytać o coś. Sama wielokrotnie po przybyciu wyczekiwałam bardzo długo na kogokolwiek. Rozumiem że weterynarze są zajęci I wizyty są opóźniane, ale brak kogokolwiek na recepcji daje duży minus dla całej przychodni weterynaryjnej. Polecam sprawdzić zarządcy na kamerach ile czasu w miesiącu na godziny pracy recepcja stoi bez żadnej obsługi. Podpisuje się również pod opinią koleżanki. Wielokrotnie bywałam u Pani Kasi, która jest super weterynarzem i opróżnianie gruczołów u mojego pieska. Niestety też miałam sytuacje że po przybyciu na miejsce mimo umówienia wizyty do konkretnego lekarza, na miejscu dostałam informacje że przyjmie mnie inną Pani ( bez wcześniejszego uprzedzenia) wyglądająca jak praktykantka. Rozumiem że jest to jednak weterynarz. Tym bardziej zaskakujące, Pani podjęła 3 próby opróżnienia gruczołów I niestety skończyło sie na tym że nie zostały opróżnione. Trzeba było więc robić drugi termin z tą samą sprawą."

"I have been visiting this clinic for many years with multiple pets. I always received excellent service and valuable second / third opinions - I greatly appreciate that the staff are caring and very thorough in their examinations."