Przychodnia weterynaryjna dla małych ssaków i zwierząt egzotycznych Reptilio EDINA

"Bardzo drogo idzie zbankrutować"

"Do przychodni trafiłam od początku mojej przygody z posiadaniem królika. Lily jest tam pacjentką od 5-ciu lat, Pani Doktor Beata Kopcińska, Pani Doktor Anika już nie raz pomagały jej lub ją szczepiły. Zawsze dobrze postawiona była diagnoza, a królik szybko wracał do zdrowia. Dodatkowo w przychodni mają naprawdę dobre podejście do tych zwierząt. Mam wrażenie, że od kiedy Reptilio dołączyło do grupy Edina zaczęły się schody i chciałabym przywołać dwie konkretne sytuacje, które miały miejsce w przeciągu ostatnich 3 miesięcy: 1. W kwietniu Lily (Minilop, opal) „zatkała się”, udało się znaleźć ostatni na ten dzień wolny termin do Pani Doktor Eweliny. Z powodu późnej pory i braku opieki całodobowej w lecznicy zostałam skierowana do innej placówki grupy, na opiekę całodobową. Kiedy dzwoniłam (jeszcze z Reptilio) do kliniki na Brynowie, pani powiedziała, że nie przyjmują królików na dyżur nocny. Otrzymałam informację, że Reptilio prowadzi dyżur. Prowadzi jednak dyżur narazie tylko w weekendy. Finalnie dzięki interwencji Pani Doktor trafiłam z Lily na Brynów, skąd odebrałam ją rano. Pracownicy powinni być lepiej poinformowani o zasadach działania placówek🥹 2. 15 maja Lily miała wizytę kontrolną z USG brzucha, została zbadana i zabrana z drugim królikiem na badanie. Do badania USG musiała mieć wygolone futerko na brzuchu. Niestety po powrocie do domu zorientowałam się, że brzuch został wygolony u drugiego królika-Leona. Dodatkowo futerko drugiego królika dalej kleiło się od żelu. Wszystko wskazywało na to, że badanie zostało przeprowadzone u niego. Leon jest królikiem lwim o trójkolorowym umarszczeniu, więc bardzo trudno o pomyłkę. Zadzwoniłam do lecznicy i po serii pytań udało się ustalić, że faktycznie zaszła pomyłka. Zaproponowano badanie w cenie poprzedniego już faktycznemu pacjentowi. W tej sytuacji nic się co prawda nie stało, ale fakt, że ktoś nie spojrzał na płeć, umarszczenie i rasę pacjenta, naprawdę budzi wątpliwości co do organizacji i przytomności osób wykonujących badania. Podsumowując, mam wrażenie, że od kiedy Reptilio stało się częścią grupy, zaczął się bałagan organizacyjny. Bardzo duża szkoda, ponieważ większość pracowników to specjaliści z dobrym podejściem do małych pacjentów."

"Można wykonać szerg badań dla papug, pani weterynarz zawsze wykazuje się dużym zaangażowaniem dopytuje o każde szczegóły, przy stawianiu diagnozy wszystko dokładnie tłumaczy, ceny są dosyć wysokie ale ma się pewność że papużka jest w dobrych rękach"

"Najlepsi weterynarze! Pani Emilia,Pani Jana,Pani onkolog, absolutnie cała kadra oddaje całe swoje serce w leczenie naszych przyjaciół. Bardzo wyrozumiali z bardzo bogatą wiedzą i doświadczeniem. Mojemu przyjacielowi podarowali 8 dodatkowych miesięcy życia. Opieka na najwyższym poziomie."

"Nie polecam tej przychodni. Mimo że do zamknięcia została godzina, odmówiono przyjęcia mojego zwierzęcia. Najpierw szukano wymówki w postaci „braku specjalisty”, a gdy okazało się, że lekarz jest dostępny, stwierdzono, że jest za dużo osób i nas nie przyjmą. Jeśli szukacie pomocy w nagłym wypadku, omijajcie to miejsce – tutaj liczy się tylko grafik, a nie życie zwierząt."